Informativa sulle spedizioni

Tempi di spedizione reali (Artshiney)

Produzione / processing

  • L’ordine entra in produzione entro 18 ore.

  • Prodotti “standard”: 1–3 giorni di produzione.

  • Prodotti personalizzati: 3–7 giorni di produzione.

Spedizione

  • Standard: 6–15 giorni lavorativi (in UE di solito 8–11 giorni lavorativi).

  • Fast/Express (solo alcune aree): 3–7 giorni lavorativi.

Tracking

  • Dopo la spedizione viene fornito tracking (visibile anche nell’ordine Shopify/Artshiney).

2) Policy Spedizioni (da pubblicare sul sito)

Spedizioni — OBSIDIA
Ultimo aggiornamento: 04/02/2026

A) Tempi di preparazione

Ogni ordine viene avviato rapidamente in produzione.

  • Articoli standard: 1–3 giorni lavorativi

  • Articoli personalizzati: 3–7 giorni lavorativi

Nei periodi di alta richiesta, i tempi possono allungarsi: in tal caso ti aggiorniamo via email.

B) Tempi di consegna stimati

I tempi di consegna sono calcolati dal momento della spedizione e possono variare in base a destinazione, corriere e controlli doganali.

  • Spedizione Standard: 6–15 giorni lavorativi (in UE solitamente 8–11)

  • Spedizione Fast/Express (se disponibile): 3–7 giorni lavorativi

Stima totale (ordine → consegna)

  • Standard: circa 9–18 giorni lavorativi (produzione + transito)

  • Personalizzati: circa 11–22 giorni lavorativi

C) Costi di spedizione

Il costo di spedizione dipende da peso, destinazione e importo ordine e viene mostrato al checkout.
(Eventuali promo “spedizione gratuita” verranno indicate sul sito.)

D) Tracking ordine

Appena il pacco viene spedito, riceverai il codice di tracciamento e potrai seguire lo stato della consegna.

E) Indirizzo di consegna

Puoi richiedere la modifica dell’indirizzo prima che l’ordine venga processato/spedito. Una volta spedito, la modifica potrebbe non essere possibile.

F) Ritardi, mancata consegna, pacchi smarriti o danneggiati

Se l’ordine è in ritardo oltre i tempi stimati, contattaci a [email assistenza].
In caso di pacco smarrito o danneggiato, dopo verifica possiamo procedere con rimborso o nuova spedizione.